先週末、清水テルサにおいて、静岡市一般廃棄組合連合会主催の静岡・清水両組合合同研修会[E:karaoke]が開催されました。
講師はコーチングアカデミー静岡校校長、常葉大学非常勤講師の酒井美保先生でした。
接客応対研修として、接客応対の基礎および苦情へのスムーズな対応について、アンケートに答えながら楽しく学ぶことができました。[E:pencil]
仕事の後でしたが、多くの方が参加し、とても有意義な時間になりました。[E:happy01]
詳しい内容は、後日改めてご紹介いたしますが、学んだことを今後に活かしていきたいと思いました。